Consideramos a sua privacidade um assunto muito sério o nosso compromisso em garantir a proteção dos dados solicitados nos nossos formulários. Este site não recolhe informações pessoais sobre si, a menos que o faça voluntariamente. Isso significa que não saberemos o seu nome, o seu endereço de e-mail ou qualquer outra informação pessoal apenas porque navegou neste site.

O nosso website recolhe informações sobre os usuários através do preenchimento do nosso formulário para pedidos de reserva (pág. Reservas), pelo próprio utilizador (os dados preenchidos neste formulário não são armazenados no nosso website, são enviados para o nosso email geral e eliminados ao fim de 90 dias). Utilizamos essas informações única e exclusivamente para entrar em contacto com quem declaradamente o solicitar e apenas por nós. Não enviamos dados a terceiros.

Deverá ler esta política de privacidade antes de enviar os seus dados pessoais. Os dados pessoais correspondem a todas as informações recolhidas e registadas que identificam uma pessoa em particular (ex. nome, morada, contactos, etc.).

Os clientes devem certificar-se que as crianças com idade inferior a 18 anos não enviam dados pessoais sem a sua autorização.

No âmbito da presente política, o Guest House Porto Clerigus compromete-se a:

  • Explicar a finalidade e o modo de processamento de quaisquer dados pessoais solicitados;
  • Utilizar os dados pessoais apenas para a finalidade mencionada na presente política;
  • Solicitar apenas os dados pessoais necessários, tomando as devidas providências para manter os dados atualizados;
  • Conservar os dados pessoais pelo período de tempo necessário ao seu processamento de acordo com a legislação local; 
  • Disponibilizar aos clientes os meios para aceder, alterar, corrigir ou apagar os seus dados pessoais; 
  • Manter os dados pessoais recebidos confidenciais e protegidos, salvo se for exigida a divulgação em consequência de uma ordem jurídica.

Âmbito

A Política de Privacidade do Guest House Porto Clerigus aplica-se nos seguintes casos:

  • Website;
  • Processamento de dados fornecidos à unidade hoteleira.

1. Recolha e Tratamento de Dados Pessoais

Como nosso cliente, os seus dados pessoais podem ser solicitados para finalidades diferentes, nomeadamente:

  • Contactos: nome, nacionalidade, número de telefone, e-mail, morada, etc.;
  • Data de nascimento;
  • Dados do cartão de crédito ao efetuar o pagamento nas nossas instalações;
  • Datas de chegada e de partida à nossa unidade hoteleira;
  • Interesses e preferências: como por exemplo, a localização preferida do quarto, quarto de fumadores/ não fumadores, preferência por tipo de quarto e cama solicitada, jornal pretendido, etc.;
  • Possíveis comentários do cliente durante ou após a estadia.

Os dados pessoais podem ser solicitados em diferentes circunstâncias, incluindo (mas não limitado a) o que se segue:

  • Actividades da unidade hoteleira (por ex. reservas de quartos ou mesas, check-in e check-out; reclamações ou pedidos);
  • Fornecimento de informações sobre operadores turísticos, agências de viagens ou sistemas de reserva on-line;
  • Atividades na Internet (no nosso website - preenchimento de formulários para solicitar dados online - por exemplo, reservas online, pedido de informações, etc.).

2. Finalidades da solicitação de Dados Pessoais.

Os dados pessoais são solicitados com as finalidades que se seguem:

  • Gestão da reserva e da estadia dos clientes;
  • Melhoria dos serviços fornecidos de forma a compreender as necessidades dos clientes e exceder as suas expectativas;

3. Partilha de Dados Pessoais

Os dados pessoais são para uso exclusivo do Guest House Porto Clerigus. Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros.

4. Aceder, Alterar e Apagar Dados Pessoais

Os nossos clientes podem aceder, corrigir, adicionar, atualizar ou apagar os seus dados pessoais contactando a Guest House Porto Clerigus através do e-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.. Tais pedidos serão tratados com a maior brevidade possível. Podemos solicitar uma cópia de um documento de identificação válido para proteger a privacidade do cliente e confirmar a sua identidade, antes de efetuar quaisquer alterações.

5. Segurança dos Dados Pessoais

Implementamos as medidas técnicas e organizacionais necessárias, em conformidade com os requisitos legais, com o objetivo de proteger os dados pessoais dos clientes, assegurando a confidencialidade de acordo com as regras estabelecidas na presente política. As conexões ao nosso website são encriptadas através de um certificado de segurança digital SSL (Secured Sockets Layer), desde que seja utilizado um navegador que permita SSL.

6. Revisões

A presente política de privacidade pode ser alterada de tempos a tempos, como tal recomendamos a consulta regular. A última atualização da presente política de privacidade data de: 25 de Maio de 2018.

7. Contactos/Questões

Se tiver alguma questão relacionada com a presente política de privacidade, por favor, contacte-nos através do e-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar..